Conditiile de utilizare

Procurarea biletelor

Pe pagina www.patria.md puteți procura bilete la filmele ce derulează în rețeaua de cinematografe PATRIA, cel târziu cu 30 minute înainte de începerea sesiunii de film.


Metode de plată

Biletele pot fi achitate prin următoarele metode de plată:

  • Card bancar (Visa / Mastercard) – această metodă de plată este disponibilă mereu. Din momentul întocmirii rezervării, veți avea 15 minute pentru a o achita. În caz contrar aceasta va fi anulată automat;


Livrarea biletelor

Biletele procurate vor fi emise în formă electronică și vor fi expediate pe adresă de poștă electronică indicată la întocmirea rezervării. Acestea pot fi prezentate controlorilor la cinematografe în formă electronică, imprimate pe hârtie sau schimbate pe bilete clasice la casierele cinematografelor.


Este responsabilitatea dvs. exclusivă de a vă păstra biletele și datele de autentificare de pe site private și în siguranță. Niciodată nu le lăsați în locuri vizibile și nu transmiteți loginul și paroala de la site sau de la email persoanelor terțe. Noi, administrația platformei patria.md, nici cinematografele partenere nu purtam nici o raspundere pentru biletele dumneavoastră după ce acestea au fost trimise la adresa dumneavoastră de e-mail.


Trebuie să aveți biletul cu dvs. în permanență în timpul sesiunii de film, în scopul controlului și pentru a putea primi accesul în sală dacă ieșiți în timpul sesiunii. Dacă intenționați să vă lăsați copiii singuri în ședința de film, asigurați-vă că dețin și pot prezenta biletul personalului cinematografelor.


Anularea rezervării

Orice rezervare poate fi anulată manual în cabinetul personal, în perioada de timp dată pentru achitare.


Returnarea biletelor

Returnarea biletelor poate fi efectuată doar dacă acestea nu au fost utilizate și sesiunea de film încă nu a început:

  • Prin intermediul platformei patria.md, aplicabil doar pentru biletele procurate prin aceasta. Pentru a efectua returul, accesați Contul Meu -> Biletele Mele și apăsați pe bunotul Returnare în comanda respectivă. Returnarea online este posibilă doar a tuturor biletelor din comanda și doar în cazul în care nici unul din biletele din comandă nu a fost utilizat sau schimbat pe bilet de hârtie la ghișeele cinematografelor. În caz contrar, adresați-vă la administrația cinematograului.
  • La cinematograful unde va derula filmul, până la începutul sesiunii de film.


Returnarea banilor

·      Card bancar (Visa / Mastercard) - banii pot fi returnați doar pe cardul de pe care a fost efectuată achitarea. Returnarea va fi întocmită imediat, însă termenul în care veți primi banii depinde de politica sistemului de plată utilizat (Visa / Mastercard). Contactați-vă banca pentru mai multe detalii.


Avertisment

Noi, administrația platformei patria.md, împreună cu organizatorii evenimentelor afișate pe ea, ne rezervăm următoarele drepturi:

  • să scoatem de pe platformă și să anulăm orice evenimente fără preîntâmpinare, în cazul în care nu au fost vândute bilete la eveniment;
  • să schimbăm prețurile la evenimente și locurile nevândute fără preîntâmpinare;
  • să anulăm orice comenzi pe care le considerăm false sau plasate cu scopuri frauduloase sau nocive;
  • să suspendăm, blocăm sau ștergem conturile create pe platforma în cazul suspiciunii că acestea sunt sau pot fi folosite în scopuri nocive;